Договір публічної оферти

Останнє оновлення: 05.07.2026

1. Загальні положення

Цей Договір публічної оферти (далі — Договір) є офіційною пропозицією AI Leverage (далі — Виконавець) укласти договір на надання послуг розробки та впровадження AI-агентів.

2. Предмет договору

Виконавець зобов'язується надати Замовнику послуги з розробки, налаштування та впровадження AI-агентів, включаючи:

• Консультацію щодо вибору оптимального рішення для бізнесу Замовника
• Розробку та налаштування AI-агента відповідно до специфікації
• Інтеграцію AI-агента з існуючими системами Замовника
• Технічну підтримку
• Супровід та оновлення протягом періоду дії підписки

2.1. AI-агенти розробляються з використанням технологій генеративного штучного інтелекту провідних постачальників (зокрема Claude AI від Anthropic). Розміщення лендінгів, дашбордів та супутніх веб-сторінок Замовника здійснюється на хостинг-платформі Netlify.

3. Права та обов'язки Виконавця

Виконавець зобов'язується:

• Надавати послуги належної якості та в погоджені строки
• Забезпечувати конфіденційність інформації Замовника
• Надавати технічну підтримку відповідно до обраного тарифного плану
• Інформувати Замовника про плановані технічні роботи

Виконавець має право:

• Залучати третіх осіб для виконання робіт
• Призупинити надання послуг у разі несплати або порушення умов Договору
• Змінювати тарифи з повідомленням за 30 днів

4. Права та обов'язки Замовника

Замовник зобов'язується:

• Своєчасно оплачувати послуги відповідно до обраного тарифу
• Надавати необхідну інформацію та доступ до систем для інтеграції
• Використовувати AI-агентів відповідно до законодавства України
• Повідомляти Виконавця про виявлені проблеми в роботі системи

Замовник має право:

• Отримувати послуги належної якості
• Звертатися до служби підтримки
• Розірвати Договір з поверненням коштів відповідно до п. 7

5. Вартість послуг

Вартість послуг визначається обраним тарифом. Оплата здійснюється авансовим платежем на ФОП, згідно договору.

6. Строк дії та порядок виконання

Строки виконання робіт визначаються індивідуально для кожного проєкту та погоджуються з Замовником. Стандартний строк розробки AI-агента становить 14-30 робочих днів з моменту отримання всієї необхідної інформації. Підписка на послуги надається на місячній або річній основі відповідно до обраного тарифу.

7. Повернення коштів

Замовник має право на повернення коштів у наступних випадках:

• Протягом 14 днів з моменту оплати, якщо послуга не була розпочата
• При неможливості надання послуги з технічних причин з боку Виконавця
• У разі суттєвого порушення термінів виконання робіт (понад 30 днів затримки)

Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів з моменту отримання письмового звернення Замовника.

8. Конфіденційність

Сторони зобов'язуються зберігати конфіденційність інформації, отриманої в процесі виконання Договору. Виконавець гарантує захист персональних даних Замовника відповідно до Політики конфіденційності та вимог Закону України «Про захист персональних даних».

8.1. Для надання послуг Виконавець може залучати сторонніх постачальників технологій та інфраструктури (зокрема Anthropic (Claude AI) для роботи AI-агентів та Netlify для хостингу веб-сторінок). Дані Замовника передаються таким постачальникам виключно в обсязі, необхідному для надання послуг, і не продаються та не передаються третім особам в інших цілях.

9. Відповідальність сторін

За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України. Загальна відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Замовником за послуги. Виконавець не несе відповідальності за збитки, спричинені неправильним використанням AI-агентів Замовником. Виконавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність послуг, спричинену збоями на боці сторонніх постачальників технологій та інфраструктури (зокрема Anthropic, Netlify).

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо воно стало неможливим внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор): війни, стихійні лиха, техногенні катастрофи, зміни законодавства, які унеможливлюють виконання Договору.

11. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спори вирішуються в судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця відповідно до законодавства України.

12. Реквізити Виконавця